订单打印小票规则

一、订单小票规范说明

为提升京东外卖及京东秒送用户对京东到家开放平台（以下简称‘开放平台’）对接的第三方ISV服务商（以下简称：服务商）及品牌商户的门店打印订单小票的满意度， 促进服务商在技术合作中心规范运营，推进服务商持续优化系统产品，现制定《京东外卖&秒送订单小票打印规范》，请各位服务商知晓并按规定执行。 本规范旨在明确系统对接服务商的商家在打印订单小票时应遵循的规则，并对违反下述规则需承担的责任及法律后果进行说明。

二、订单小票规范说明

1.订单小票：即商家接单后打印出来的纸质小票，包括：商户联、配送联和后厨联。
2.商户联：仅商家留存，可作为店内纸质凭证。
3.配送联：配送员、C端用户使用，可随餐给到C端用户，可给到用户取餐做参考。
4.后厨联：后厨使用，后厨可根据打印详情准备餐品。
5.配送单必须清晰展示订单信息中脱敏形式的用户联系方式以及脱敏用户称谓，包括：收餐人脱敏称谓（如：李*）、用户脱敏真实号（如：138****1234）、用户隐私号（如：13812345678转901）。
6.对于顾客收货地址，建议达达专送的商家隐藏顾客地址；商家自送的可以展示；
7.全部小票中不能含有平台、商家和其他第三方的敏感数据，如：用户支付信息，商家对账信息，订单优惠中平台及商家承担的费用明细。
8.商户联、后厨联中，需明表达清楚仅店内使用。
9.订单小票中不能含有非商家品牌或店铺的，任何形式的广告营销推广信息（包括但不限于文字、图片、二维码等）。
10.订单小票展示的任何形式内容都不得侵犯他人知识产权（包括但不限于文字、图片等）。
11.订单小票中不能包含下列任何之一的信息：
1）有损于国家、社会公共利益的；
2）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
3）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
4）可能对公众造成欺骗或者误解的；
5）法律、行政法规规定禁止的；
6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8）贬低、谩骂、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
10）订单小票中不能含有可能引起消费者负面情绪的任何形式的信息（包括但不限于文字、图片等）；

二、订单小票展示建议

三、小票样式展示