超卖

原因：由于商家的多渠道销售，以及有的商家的非实时库存等原因，会造成商品的超卖。
预防方案：除非商家端能够实现京东秒送销售商品的单独库存，否则超卖现象无法完全避免，只能通过设置安全库存的方法来减轻。详情见下。
处理方法：出现超卖的订单后，处理方式与目前非系统对接方式的处理方式一致，电话与顾客协商解决，更换商品或取消订单。

安全库存的设置

规则：目前有绝对值和相对值两种规则，也可以混合设置。绝对值安全库存，指的是在库存上设置一个固定值，比如10，如果线下库存小于或等于10个，则不进行销售。相对值安全库存，指的是以百分比的形式，把线下的库存同步到线上销售。
设置方式：目前只支持在商家端设置，把经过安全库存计算后的库存值同步到京东秒送。

订单价格与商家门店所售商品价格不一致

原因：由于商家系统中的价格更新时间与京东秒送系统中的价格更新时间存在时间差，以及定时达订单的规则，都可能会造成顾客下单后的商品价格与商家系统中的价格不一致的情况。
处理方法：
1. 由于京东秒送收到价格同步信息后是实时生效的，所以如果在商家端能够实现在系统中的价格变更时，把价格同步到京东秒送，可以避免非定时达或关店后的订单造成的价格不一致情况；
2. 对于关店后顾客是否可以下单的设置，请咨询一下运营的同事；
3. 如果商家系统可以实现变价，建议按照顾客下单时的价格计算销售

商品SKU ID的关联

商品在商家系统中存在一个唯一的标识（商家sku id），上传到京东秒送后，会生成京东秒送内部的唯一标识（京东秒送sku id），在京东秒送一侧修改商品信息后，京东秒送的skuid 不会变更，但其中商家skuid可以修改更新。 在同步价格和库存时，建议优先使用京东秒送skuid，这是在京东秒送侧不变的标识，不会由于修改商家skuid而造成同步数据异常的问题； 如 果因为商家要求，在调用同步接口时，使用商家skuid做为判断，必须与负责运营的同事确认好，不要修改京东秒送已上传商品上的商家skuid信息，否则会造成同步的未知错误。

非标品的处理

目前京东秒送上的商品只支持标品销售，所以对于需要在京东秒送销售的非标品，需要转换成标品上架，同时，在销售单处理时，需要再次转换为非标品扣减商家的库存。

ISV支持

目前已有牵牛花、海典、海鼎、非码和富基可以提供京东秒送对接支持，后期会有更多的ISV加入。